O zápisku
Dátum: 22. 4. 2026 Účastníci: klientka (majiteľka ateliéra / akadémie), David
Na calle sme preberali 2 hlavné témy — spôsob platenia rodičov za deti a spôsob prihlasovania rodiča dieťaťa na kurz. Prebrali sme aj systém náhradných hodín.
Súvisiace časti dokumentácie
Rozhodnutia z tohto callu sú postupne zapracované v:
Základný slovník
| Pojem | Definícia |
|---|---|
| Hodina / lekcia | 60 alebo 90 min výučby v daný deň a čas s konkrétnym lektorom (60 min = malé deti 2–4 r., 90 min = všetky väčšie) |
| Kurz | Súhrn hodín za mesiac / kvartál / polrok — pravidelná účasť v daný čas a deň v týždni (napr. každý Pondelok o 16:00) |
| Skupina | Ateliér má počas 90 min (alebo 60 min) bloku viacero skupín. Skupiny sa otvárajú podľa toho, koľko a akých starých detí je prihlásených. V danom čase a dni môže byť v ateliéri 1 až 4 skupiny, max. 31 detí naraz (4 skupiny = 3×8 + 1×7). Toto je pravidlo. |
1. Spôsob platenia rodiča
Cieľ: Chceme, aby rodič po prihlásení do systému platil za kurz svojho dieťaťa kartou (Stripe) ako subscription / predplatné.
Možnosti záväzku
Rodič má na výber zaplatiť za mesiac, 3 mesiace, alebo 6 mesiacov — platba prebieha stále na mesačnej báze, cena závisí od toho, na akú dlhú dobu sa rodič zaviaže:
| Záväzok | Príklad celkovej ceny | Mesačná platba |
|---|---|---|
| 1 mesiac | 120 € | 1× 120 € |
| 3 mesiace | 300 € | 3× 100 € |
| 6 mesiacov | 500 € | 6× ~83 € |
Skoré odhlásenie
Pri skorom odhlásení musí byť vo VOP pokuta za skoré odhlásenie — buď doplatenie celej sumy alebo napr. 50 % zo zvyšných mesiacov. Musí to byť právne vymáhateľné.
Na debate s právničkou je, či pri zaškrtnutí súhlasu s podmienkami a platbou predplatného kartou potrebujeme aj ďalšie údaje (napr. dátum narodenia), aby to bolo právne vymáhateľné.
Zámer
Základná idea je prejsť z faktúr a predfaktúr na tento model predplatného.
Potenciálny problém (neprebraté)
Rozdeľovanie na viacero firiem a platca DPH / neplatca DPH — pri Stripe to bude zaujímavé, ale dá sa. Musí to byť určené dopredu, nie až pri objednávke.
2. Prihlasovanie rodiča na konkrétny kurz
Rodič prihlasuje svoje dieťa podľa veku. Keď vyplní vek dieťaťa, dostane ponuku a odporúčanie, na aký kurz dieťa prihlásiť.
Dôležité rozlíšenie pojmov
Deti sa v rámci jedného času delia do 1 až 4 skupín. Rodič teda prihlasuje dieťa do kurzu + skupiny — napr. „dcéra (5 r.) bude chodiť v pondelky o 16:00 do skupiny 5–6 ročných“. Každá skupina má vlastného lektora.
Pravidlá smerovania
Systém podľa vopred určených pravidiel smeruje prihlasovanie rodiča do správnej skupiny, ale umožňuje:
- Vybrať aj nie najvhodnejšiu skupinu.
- Prípadne dať na výber — napr. 11-ročné dieťa môže ísť medzi staršie deti (12–14 r.), ak je vyspelé a šikovné.
Tieto pravidlá spíšeme všetky, každé bude označené ako odporúčanie alebo pravidlo (tvrdé).
Možnosť presunu adminom
Pri každom prihlásenom dieťati bude môcť admin presunúť dieťa do inej skupiny.
Z ekonomického hľadiska chceme čo najviac naplnené skupiny na 1 lektora. Príklad:
Ak máme 3 deti v skupine 8–10 r. a 4 deti v skupine 10–12 r., spojíme ich.
3. Náhradné hodiny
Preberali sme aj náhradné hodiny. Navrhovali sme:
- Pri dodržaní pravidiel odhlásenia dostane dieťa kredit na náhradnú hodinu.
- Kredit má platnosť 30 dní, potom vyprší.