Primárne persóny
Admin (Majiteľka)
Katka, 35-45 rokov
Technická zdatnosť: Stredná
Denné úlohy:
- Kontrola platieb a fakturácie
- Správa lektorov a tried
- Riešenie náhradných hodín
- Komunikácia s rodičmi
Frustrácie:
- Veľa manuálnej práce s Excelom
- Ťažké sledovanie kto zaplatil
- Chaos v náhradných hodinách
Čo potrebuje:
- Prehľadný dashboard s dôležitými informáciami
- Automatickú fakturáciu a pripomienky
- Jednoduchú správu náhradných hodín
Lektor
Peter, 25-40 rokov
Technická zdatnosť: Rôzna
Denné úlohy:
- Výučba tried
- Sledovanie dochádzky
- Kontrola rozvrhu
Frustrácie:
- Nejasné informácie o neprítomných žiakoch
- Ťažké plánovanie náhrad
Čo potrebuje:
- Jednoduchý prehľad svojich tried
- Notifikácie o zmenách
- Mobilný prístup ku kalendáru
Rodič
Jana, 30-45 rokov
Technická zdatnosť: Rôzna
Denné úlohy:
- Kontrola rozvrhu detí
- Odhlasovanie z hodín
- Platenie faktúr
Frustrácie:
- Musí volať/písať kvôli odhláseniu
- Nejasné informácie o náhradných hodinách
- Neprehľadné faktúry
Čo potrebuje:
- Jednoduché odhlásenie jedným klikom
- Prehľad náhradných hodín
- Notifikácie o dôležitých udalostiach
Sekundárne persóny
Nový záujemca
Neprihlásený používateľ
Rodič ktorý hľadá kurzy pre svoje dieťa. Potrebuje:
- Prehľadný katalóg kurzov
- Možnosť rezervácie/prihlásenia online
- Jasné ceny a podmienky
Na diskusiu
Aký je typický proces prihlásenia nového žiaka? Je to semestrálne alebo priebežne?